攜手促進遼寧通信行業健康發展
2012年8月2日上午,《遼寧省校園通信市場經營行為自律協議》簽約會議在沈陽東北大廈召開。省通信企業協會會長王世純、省通信管理局副局長陳竹秋應邀出席了會議并作重要講話。省內各基礎電信運營企業省分公司主管副總經理、省通信企業自律公約組織省級市場營銷專家組成員、省通信管理局市場監管處和省通信企業協會秘書處負責人以及有關人員參加了會議。遼寧鐵通公司作為省通信企業自律公約組織市場營銷專家組組長單位承辦了此次會議。會議由遼寧鐵通公司副總經理孫凱華主持。
會上,鐵通遼寧分公司市場部總經理李斌代表省通信企業自律公約組織市場營銷專家組,宣讀了《遼寧省校園通信市場經營行為自律協議》(以下簡稱《協議》)文本。各基礎電信運營企業代表對簽訂《協議》的必要性、《協議》中約定的“不與校方簽訂排他性協議(含口頭協議)、不強制用戶選擇組合類電信資費方案”等十一項內容進行了討論發言。
遼寧聯通公司副總經理薛吉平在發言中說,這幾年隨著通信市場發展,競爭確實進入白熱化狀態。大家在經營過程中確實也出現了一些低價、近似不計成本的經營行為。但是,這樣一種不計成本的競爭,如果再打,不僅僅是我們企業的利益受到損失,對于我們行業利益、對于行業在社會上的威信,也都產生了很大影響。我們降價的結果是收入上不去,效益也下來了,社會對我們的滿意度還不斷下降。我們切實體會到惡性競爭給我們帶來一個不良的氛圍。從這些角度來講,我們更愿意能建立起來一個良好的市場經營秩序。遼寧聯通對于規范市場經營的秩序,特別是對校園營銷的自律的一些要求,高度重視。今年6月省公司專門組織各個市公司對省管局的一些要求進行自查,也做了這方面的監察。遼寧聯通會按照省管局的要求,本著與幾家運營商友好合作的態度,去面對未來的市場經營,特別是校園市場營銷,同時也愿意接受協會、管局的監督。
遼寧移動公司副總經理郎奎平在發言中,現在校園市場低效率,無序競爭,學生頻繁進場,棄卡率很高,是KPI(關鍵績效指標)害了我們。我們不能把校園市場打沒了,才有認識。從企業的角度,怎么樣把我們行業的價值不斷地帶動起來。我們根本利益、追求目標是什么?從我們這個層面來理性、科學對待。我們要盡可能將企業利益與行業利益融合,維護行業利益。簽訂校園通信市場經營行為自律協議很有意義。我們要采取相應措施,制定方案,要成立一個組,跟進行動,干部職工要深入領會實質。在校園通信市場,盡快能的平穩一些,盡快能的緩沖一些,盡可能的三家利益共享。要在管局、協會帶領下,會同各企業,認真執行“九不準”,努力實現省內通信市場,特別是校園通信市場的公平有序。堅決不做詆毀其他運營商的行為,不做小動作,要體現企業的風范,要相互尊重理解,遇到問題很好協商,使我們遼寧通信市場健康發展。
遼寧電信公司副總經理張學軍發言,剛才各位談到了行業價值,我們最不愿意看到的是我們付出了很多,投入很大,但得到的回報,包括得到的效益甚至是負的,這里關鍵的一點是我們這個行業在社會中的價值越來越不足。遼寧電信在校園營銷工作中也一定會嚴格遵守協議的要求,同時要加強對營銷渠道和合作商的管理和規范。我們會要求本公司省內所有企業嚴格按本次協議要求,決不參與低成本競爭。在確保自律的同時,我也建議各運營商可在一定層面上合作,引導年輕群體的消費理念,共同促進新興市場的成熟,共同面向我們的市場,共同提升我們通信企業、通信行業的價值。遼寧省電信公司將竭力促進自律公約組織內的溝通交流,共同建立省內和諧、健康的通信市場秩序,要乘今天簽約的東風,把相關的內容落實到低成本的競爭,與其他兄弟公司一起共同建立和諧健康的校園通信市場環境。
經與會代表表決,《協議》全體通過。隨后,遼寧聯通公司副總經理薛吉平、遼寧移動公司副總經理郎奎平和遼寧電信公司副總經理張學軍共同簽署了《協議》文本。
省通信企業協會會長王世純對做好《協議》簽訂的后續工作,提出了三點建議:一要積極宣傳,將協議的內容傳達到從事校園營銷的一線人員;二要認真落實,各省公司要盡快組織起來、盡快部署下去、盡快提出貫徹落實協議的具體要求;各市公司也要根據本市具體情況,拿出貫徹落實的具體辦法;省、市通信企業自律公約組織市場營銷專家組成員要共同參與,積極協調解決落實協議過程中出現的問題;三要堅持自律,要把行業自律的理念貫穿到市場營銷行為的全過程,要求員工堅持行業道德、堅持信守承諾、不做違反自律原則的事,努力建立和諧健康的遼寧通信市場環境。
最后,省通信管理局副局長陳竹秋作了重要講話。在講話中,她對省通信企業協會積極協調各電信運營企業加強行業自律所做的工作給予充分肯定,并希望各電信運營企業在省通信企業自律公約組織的領導下,立足于通信行業發展的大局,共同維護省內校園通信市場公平有序的競爭環境,共同維護電信行業良好形象,促進全省通信業和諧健康發展。
這次會議,各電信運營企業在輕松愉快的氛圍中,深入坦誠地進行了相互溝通,并就省內校園通信市場面臨的主要問題、加強校園通信市場經營行為自律的必要性及其主要措施等達成了共識,正式簽訂了《遼寧省校園通信市場經營行為自律協議》,各運營企業表示,將以此次簽約為契機,開展更廣泛的協商協作,共同營造遼寧省校園通信市場和諧健康的經營氛圍!