【編者按】2020年,省內各會員單位積極落實省信息通信行業協會的工作計劃,廣泛開展質量管理小組和質量信得過班組活動,著力打造用戶滿意工程,積極參加中國質量技術獎綜合類項目成果評審,并取得了顯著成績。全省有11家企業、28個班組、143個質量管理小組、1個項目和7名個人,分別獲得中國質量協會、中國通信企業協會、遼寧省質量協企和遼寧省信息通信行業協會授予的榮譽稱號。省行協希望會員單位在今后的各項活動中,再接再厲,爭取更加優異的成績,為我省信息通信業高質量發展做出更大貢獻。
全國質量信得過班組:
中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司大數據班
全國用戶滿意企業:
中國移動通信集團遼寧有限公司阜新分公司(市場質量信用等級:AA)
中國質量協會質量技術獎綜合類項目成果二等獎:
中國移動通信集團遼寧有限公司信息技術中心《基于質量技術應用的通信用戶感知智能優化系統的研究與構建》
全國信息通信行業優秀質量管理小組:
中國電信股份有限公司遼寧分公司響指QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司啟明星QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司接入支撐組QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司IT運維QC小組
中國聯合網絡通信集團有限公司遼寧省分公司重要場景優化QC小組
中國聯通沈陽市分公司第三設備綜合維護單元紅蘋果QC小組
中國聯通大連市分公司沃支撐QC小組
中國聯通大連市分公司沃攻堅QC小組
全國信息通信行業質量信得過班組:
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司信息化支撐中心運營支撐班組
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司傳輸網絡管理班
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司機務支撐班
中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司大數據班組
中國移動通信集團遼寧有限公司遼陽分公司測試性能組
全國信息通信行業用戶滿意企業:
中國聯合網絡通信有限公司鞍山市分公司
中國移動通信集團遼寧有限公司朝陽分公司
遼寧省質量管理小組活動優秀企業:
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司
中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司
中國電信股份有限公司遼寧分公司
遼寧省用戶滿意企業:
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司
中國聯合網絡通信有限公司盤錦市分公司
中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司
中國電信集團有限公司遼寧分公司
中國電信股份有限公司遼陽分公司
中國電信股份有限公司朝陽分公司
中國電信股份有限公司葫蘆島分公司。
中國郵政集團有限公司遼寧省分公司
遼寧省用戶滿意服務:
中國電信集團有限公司遼寧分公司“綜合電信業務”
中國電信股份有限公司撫順分公司的“綜合電信服務”中國電信股份有限公司沈陽分公司“通信服務”
中移在線服務有限公司遼寧分公司“移動通信呼叫中心服務”
遼寧省質量管理小組活動卓越領導者:
中國聯合網絡通信有限公司遼寧分公司客戶服務部總經理段連忱
中國聯合網絡通信有限公司遼寧分公司政企客戶營銷中心副總經理張鐵龍
中國移動通信集團遼寧有限公司政企業務發展中心副總經理高巖
遼寧省質量管理小組活動優秀推進者:
中國聯合網絡通信有限公司遼寧省分公司臧 健
中國移動通信集團遼寧有限公司曲文娜
中國電信股份有限公司遼寧分公司趙躍
遼寧省信息通信行業質量管理小組活動優秀推進者:
中國移動通信集團遼寧有限公司曲文娜
中國電信股份有限公司朝陽分公司張明明
遼寧省優秀質量管理小組
一等獎:
中國聯合網絡通信有限公司遼寧省分公司重要場景優化QC小組
中國聯合網絡通信有限公司遼寧省分公司互聯網需求支撐QC小組
中國聯合網絡通信有限公司遼寧省分公司信息化服務支撐QC小組
中國聯合網絡通信有限公司遼寧省分公司信息安全QC小組
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司紅蘋果QC小組
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司ELITE精英QC小組(網絡)
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司交付管理QC小組
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司ELITE精英QC小組(數字)
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司創新服務QC小組
中國聯合網絡通信有限公司錦州市分公司網絡優化QC小組
中國聯合網絡通信有限公司錦州市分公司高速高鐵優化QC小組
中國聯合網絡通信有限公司葫蘆島市分公司攻堅克難QC小組
中國聯合網絡通信有限公司葫蘆島市分公司政企客戶事業部QC小組
中國電信股份有限公司遼寧分公司響指QC小組
中國電信股份有限公司遼寧分公司希望 QC小組
中國電信股份有限公司遼寧分公司優翼QC小組
中國電信股份有限公司遼寧分公司無線大數據QC小組
中國電信股份有限公司遼寧分公司人力支撐系統新建項目實施QC小組
中國電信股份有限公司沈陽分公司青春無敵QC小組
中國電信股份有限公司沈陽分公司“降本增效”QC小組
中國電信股份有限公司沈陽分公司無線網絡優化QC小組
中國電信股份有限公司朝陽分公司暢行天下QC小組
二等獎:
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司網優中心場景優化QC小組
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司LTE校園網絡質量提升QC小組
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司沃支撐QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司大連分公司臻益QC小組
中國電信股份有限公司遼寧分公司電子渠道生產QC小組
中國電信股份有限公司撫順分公司清零行動QC小組
三等獎:
中國聯合網絡通信有限公司遼寧省分公司客服熱線效能提升QC小組
中國聯合網絡通信有限公司遼寧省分公司全息數字化QC小組
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司出賬文件自動處理工具QC小組
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司網之瞳QC小組
中國聯合網絡通信有限公司錦州市分公司網優QC小組
中國聯合網絡通信有限公司葫蘆島市分公司烽火QC小組
中國聯合網絡通信有限公司葫蘆島市分公司創新一體化QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司信息技術中心移網無前QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司信息技術中心紅蜂黨員突擊隊QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司信息技術中心雄鷹QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司安全衛士QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司政企業務發展中心啟明星QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司政企業務發展中心ICT解決方案QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司互聯網運營中心飛翔之心QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司互聯網運營中心問題消消樂QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司網絡管理中心接入支撐組QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司網絡管理中心博創QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司網絡管理中心交換攻堅QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司客戶服務中心快樂家族QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司網絡優化中心語音至臻QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司網絡優化中心容量管理提升QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司網絡優化中心質量百分百QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司位置服務中心超級終端QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司位置服務中心探索者QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司星火QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司驗收使者QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司大連分公司明辨致遠QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司營口分公司野狼團QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司遼陽分公司奮進QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司朝陽分公司管家婆QC小組
中國移動通信集團遼寧有限公司葫蘆島分公司知行合一QC小組
中國電信股份有限公司遼寧分公司 “經益求精”QC小組
中國電信股份有限公司遼寧分公司智能客服精英QC小組
中國電信股份有限公司遼寧分公司移動警務安全軟件QC小組
中國電信股份有限公司沈陽分公司夏至夢QC小組
遼寧郵電規劃設計院有限公司無線設計部精益求精QC小組
遼寧郵電規劃設計院有限公司有線設計部“數據e家”QC小組
遼寧省質量信得過班組一等獎:
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司信息化支撐中心運營支撐班
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司傳輸網絡管理班
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司機務支撐班
中國聯合網絡通信有限公司撫順市分公司網絡優化單元一班
遼寧省質量信得過班組二等獎:
中國聯合網絡通信有限公司錦州市分公司PON資源及用戶數據管理班
中國移動通信集團遼寧有限公司政企業務發展中心教育行業運營班組
中國移動通信集團遼寧有限公司信息技術中心個人業務班組
中國移動通信集團遼寧有限公司網絡管理中心服務器班組
中國移動通信集團遼寧有限公司位置服務中心POI數據運營組
中國移動通信集團遼寧有限公司網絡優化中心干線優化班組
中國移動通信集團遼寧有限公司遼陽分公司測試性能組
中國移動通信集團遼寧有限公司朝陽分公司無線優化中心優化班
遼寧省信息通信行業優秀質量管理小組
一等獎:
遼寧聯通公司智慧星QC小組
遼寧聯通沈陽市分公司智能中臺QC小組
遼寧聯通大連市分公司沃攻堅QC小組
遼寧聯通大連市分公司沃服務QC小組
遼寧聯通撫順市分公司移動網用戶感知提升QC小組(2I2C)
遼寧聯通撫順市分公司移動網用戶感知提升QC小組(LTE)
遼寧聯通鐵嶺市分公司無線網絡質量提升QC小組
遼寧移動公司信息技術中心云管家QC小組
遼寧移動公司信息技術中心稽中生智QC小組
遼寧移動公司信息技術中心葉思麥爾QC小組
遼寧移動公司信息技術中心機器貓QC小組
遼寧移動公司信息技術中心和帆QC小組
遼寧移動公司客戶服務中心激情無限QC小組
遼寧移動公司客戶服務中心融智賦能QC小組
遼寧移動公司互聯網運營中心90后突擊隊QC小組
遼寧移動公司網絡管理中心IT云管QC小組
遼寧移動公司政企業務發展中心追夢者QC小組
遼寧移動公司政企業務發展中心優+QC小組
遼寧移動沈陽分公司后臺支撐QC小組
遼寧移動沈陽分公司技術支撐QC小組
遼寧移動大連分公司匠心移動人QC小組
遼寧移動本溪分公司天籟QC小組
遼寧移動葫蘆島分公司拼搏QC小組
遼寧電信公司“建設成本控制”QC小組
遼寧電信沈陽分公司“勇‘網’直前”QC小組
遼寧電信朝陽分公司造極登峰QC小組
二等獎:
遼寧聯通公司精彩在沃QC小組
遼寧聯通大連市分公司沃創新QC小組
遼寧聯通丹東市分公司聯合管理QC小組
遼寧聯通營口市分公司服務攻堅QC 小組
遼寧聯通葫蘆島市分公司固網維系QC小組
遼寧聯通葫蘆島市分公司移動網聯合優化QC小組
遼寧移動公司互聯網運營中心步步為贏QC小組
遼寧移動公司位置服務中心揚帆起航QC小組
遼寧移動大連分公司創+QC小組
遼寧移動本溪分公司陽光QC小組
遼寧移動鐵嶺分公司應急尖兵QC小組
遼寧電信沈陽分公司CDMA核心網業務優化QC小組
遼寧電信沈陽分公司加油QC小組
遼寧電信朝陽分公司網運部QC小組(提升)
遼寧電信朝陽分公司網運部QC小組(降低)
遼寧電信葫蘆島分公司客服中心QC小組
三等獎:
遼寧聯通公司廣告傳播突破QC小組
遼寧聯通遼陽市分公司綜合服務支撐中心QC小組
遼寧移動沈陽分公司集客飛虎隊QC小組
遼寧電信公司質量提升QC小組
遼寧電信撫順分公司提升管理降本增效QC小組
遼寧電信本溪分公司網運部無線QC小組
遼寧電信本溪分公司網運部無線QC小組
遼寧電信丹東分公司無線網絡維護及優化QC小組
鼓勵獎:
遼寧聯通公司百聽百靈QC小組
遼寧聯通公司網絡NPS提升QC小組
遼寧聯通大連市分公司保障大型場景用戶感知QC小組
遼寧聯通丹東市分公司設備維護中心QC小組
遼寧聯通錦州市分公司網絡部移動網攻堅QC小組
遼寧聯通錦州市分公司資源整治QC小組
遼寧聯通鐵嶺市分公司客服QC小組
遼寧移動沈陽分公司動環創新研究QC小組
遼寧移動遼陽分公司互聯之聲QC小組
遼寧移動鐵嶺分公司點亮青春QC小組
遼寧移動鐵嶺分公司超凡QC小組
遼寧移動朝陽分公司新工匠QC小組
遼寧移動葫蘆島分公司政企拓收QC小組
遼寧移動葫蘆島分公司滿意服務QC小組
遼寧電信公司質量提升QC小組
遼寧電信公司內容信息安全QC小組
遼寧電信公司創新營銷注智賦能QC小組
遼寧電信沈陽分公司通信機房設備系統震動傳遞噪聲控制QC小組
遼寧電信沈陽分公司“寬帶網絡服務質量提升”QC小組
遼寧電信沈陽分公司無線網絡優化QC小組
遼寧電信撫順分公司智慧社區警務系統平臺QC小組
遼寧電信錦州分公司翼支付互聯網金融專項工作QC小組
遼寧電信錦州分公司光網提升QC小組
遼寧電信鐵嶺分公司網絡安全信息QC小組
遼寧電信朝陽分公司客服部QC小組
遼寧電信葫蘆島分公司網絡優化QC小組
遼寧鐵塔公司質量管控QC小組
遼寧鐵塔鞍山市分公司8890投訴處理QC小組
遼寧省信息通信行業質量信得過班組:
遼寧聯通沈陽市分公司電子商務運營中心異業拓展班
遼寧聯通鞍山市分公司智慧家庭業務班
遼寧聯通撫順市分公司客戶服務部投訴處理單元投訴處理班
遼寧聯通撫順市分公司綜合服務支撐中心計費賬務班
遼寧聯通撫順市分公司網絡優化與基站維護單元二班
遼寧聯通錦州市分公司網絡優化與基站維護單元網優班
遼寧聯通錦州市分公司審計派駐辦
遼寧聯通遼陽市分公司投訴處理單元督辦和升級班
遼寧聯通遼陽市分公司西關營業廳
遼寧聯通鐵嶺市分公司清河區分公司清河設備維護單元
遼寧聯通盤錦市分公司網絡優化與基站維護單元L900解決深度覆蓋方案小組
遼寧聯通盤錦市分公司網優單元利用混模直放站提升室分成本效能方案小組
遼寧聯通葫蘆島市分公司營銷部中臺班
遼寧移動沈陽分公司大數據班
遼寧移動公司客戶服務中心話務206班
遼寧移動營口分公司家集客業務維護中心集客支撐班