光榮榜

        編者按：2012年，我省通信企業在開展全面質量管理、實施用戶滿意工程和創建信得過班組等活動中又是豐收的一年，也是通信企業的產品與服務再一次得到了廣大客戶和社會各階層的廣泛認可的一年。沉甸甸的光榮榜浸滿了通信員工的汗水，濃縮了改革創新與發展的成就和智慧，也預示著我省通信業在新的一年里持續健康發展的前景和力量。 2013年，我們要不斷努力，以更高的熱情，更務實的精神，創造出更多優秀成果和業績，贏得更多的榮譽，為遼寧通信企業事業的發展做出應有的貢獻。  

2012年遼寧省通信企業光榮榜

全國優秀質量管理小組獎： 
中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司后臺支撐QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司大連分公司網優人QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司業務支撐中心精準營銷支撐者QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司“紅蘋果”QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司網絡管理中心網之瞳QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司客戶服務中心電子渠道QC小組（熱線） 
中國聯通大連市分公司WCDMA數據業務優化QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司德魯伊QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司傳輸監控部QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司“活力無限”QC小組 

全國質量信得過班組獎 
中國移動通信集團遼寧有限公司監控室 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司網絡優化中心網優班 
中國移動通信集團遼寧有限公司電子渠道支撐室 

全國通信行業用戶滿意企業獎 
    中國移動通信集團遼寧有限公司阜新分公司 
　　　　 
全國通信行業開展質量管理小組活動優秀企業獎 
　　中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司 

全國通信行業優秀質量管理小組： 
中國移動遼寧有限公司網絡優化中心質量優“＋”QC小組 
中國移動遼寧有限公司信息技術中心擎宇QC小組 
中國聯通大連市分公司WCDMA網絡質量攻堅QC小組 
中國聯通沈陽市分公司ELITE精英QC小組 
中國聯通大連市分公司WCDMA數據業務優化QC小組 
中國聯通沈陽市分公司“沃”創新QC小組 
中國聯通沈陽市分公司技術支撐QC小組 

全國通信行業質量管理小組活動優秀推進者獎 
中國聯合網絡通信有限公司遼寧省分公司趙  銘 

遼寧省用戶滿意企業獎 
中國移動通信集團遼寧有限公司 
中國電信集團公司遼寧省電信分公司 
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司 
中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司 
中國移動通信集團遼寧有限公司于洪分公司 
中國移動通信集團遼寧有限公司東陵分公司 
中國移動通信集團遼寧有限公司金州分公司 
中國聯合網絡通信有限公司鞍山市分公司 
中國電信股份有限公司丹東分公司 
中國電信股份有限公司阜新分公司 
中國移動通信集團遼寧有限公司盤錦分公司 
中國聯合網絡通信有限公司盤錦市分公司 
中國電信股份有限公司葫蘆島分公司 

遼寧省用戶滿意服務獎 
中國移動通信集團遼寧有限公司客戶服務中心客戶服務熱線 
中國電信股份有限公司沈陽分公司通信服務 
中國電信集團公司遼寧省電信分公司綜合電信業務 
中國移動通信集團遼寧有限公司大連分公司移動通信服務 
中國移動通信集團遼寧有限公司開發區分公司移動通信服務 
中國電信股份有限公司大連分公司綜合電信服務 
中國移動通信集團遼寧有限公司撫順分公司移動通信服務 
中國電信集團公司遼寧省撫順市電信分公司通信服務 
中國電信股份有限公司錦州分公司電信服務 
中國移動通信集團遼寧有限公司營口分公司移動通信服務 
中國電信股份有限公司阜新分公司綜合電信業務 
中國移動通信集團遼寧有限公司遼陽分公司通信服務 
中國電信股份有限公司鐵嶺分公司電信服務 
中國移動通信集團遼寧有限公司盤錦分公司移動通信服務 
中國移動通信集團遼寧有限公司葫蘆島分公司移動通信服務 

遼寧省質量管理小組活動優秀企業： 
中國聯合網絡通信有限公司遼寧省分公司 
中國移動通信集團遼寧有限公司 
中國電信股份有限公司遼寧分公司 
遼寧郵電規劃設計院有限公司 
中國移動通信集團遼寧有限公司遼陽分公司 

遼寧省質量管理小組活動卓越領導者： 
中國聯合網絡通信有限公司遼寧省分公司企業發展部總經理趙  銘 
中國移動通信集團遼寧有限公司業務支撐中心總經理許開明 
遼寧省質量管理小組活動優秀推進者： 
    中國聯合網絡通信有限公司遼寧省分公司企業發展部張為民 
中國電信股份有限公司遼寧分公司趙  躍 
中國鐵通集團有限公司遼寧分公司張永濤 
遼寧郵電規劃設計院有限公司張北寧 

遼寧省質量管理小組最佳發表獎： 
中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司后臺支撐QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司大連分公司網優人QC小組 

遼寧省質量管理小組最佳工具方法應用獎： 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司網絡管理中心網之瞳QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司信息技術中心擎宇QC小組 
遼寧省優秀質量管理小組 
一等獎： 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司網優中心WCDMA數據業務優化QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司信息技術中心擎宇QC小組 
遼寧郵電規劃設計院有限公司咨詢規劃部QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司網絡管理中心沃支撐QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司網絡管理中心交換攻堅QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司業務支撐中心階梯QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司網絡管理中心花兒朵朵QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司太陽花QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司客服中心QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司后臺支撐QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司網絡管理中心頭腦風暴QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司網絡優化中心高速公路優化QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司“飛躍”QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司業務支撐中心事件處理QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司網絡優化中心GSM無線網優QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司葫蘆島市分公司集團客戶事業部QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司網絡優化中心WCDMA網絡質量攻堅QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司網絡管理中心IMS業務質量提升QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司網絡優化中心大連高校移動網保障QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司IT科技研發QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司書海拾貝QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司大連分公司網優人QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司客戶服務中心話務部創先爭優QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司遼寧省分公司客服呼叫中心卓越QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司網絡公司設備維護中心數據網管IP QC小組（縮短） 
中國移動通信集團遼寧有限公司業務支撐中心精準營銷支撐者QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司“紅蘋果”QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司網絡管理中心網之瞳QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司網絡管理中心沃創新QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司網絡優化中心網絡優化創新QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司網絡管理中心資源管理QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司設備維護中心長途班QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司業務支撐中心BOSS數據質量優化QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司客戶服務中心滿意100 QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司撫順市分公司移動網質量提升QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司客戶服務中心電子渠道QC小組（熱線） 
中國移動通信集團遼寧有限公司客戶服務中心外呼QC小組 
中國電信股份有限公司遼寧分公司    客服中心寬帶服務提升QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司遼陽分公司曙光QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司遼陽分公司網優QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司遼陽分公司全業務QC小組 

二等獎： 
遼寧郵電規劃設計院有限公司交換設計部QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司朝陽分公司全業務WLAN AP維護QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司鐵嶺分公司網絡質量提升QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司鐵嶺分公司鐵路質量提升QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司盤錦市分公司交換專業QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司網絡優化中心移動網絡干擾排查QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司網絡公司設備維護中心數據網管IP QC小組（降低） 
中國移動通信集團遼寧有限公司網絡管理中心移動互聯網先鋒QC小組 
中國電信股份有限公司鐵嶺分公司    網絡優化QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司業務支撐中心增值業務心相印QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司業務支撐中心結算數據質量提升QC小組 
中國電信股份有限公司葫蘆島分公司無線維護中心QC小組 
中國電信股份有限公司沈陽分公司    “螞蟻搬家”QC小組 
中國電信股份有限公司盤錦分公司    泰山路營業廳QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司業務支撐中心集團業務開發QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司業務支撐中心綠色陽光QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司阜新市分公司呼叫中心QC小組 
中國電信集團公司遼寧省阜新市電信分公司網絡優化QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司信息技術中心信息化QC小組 

三等獎： 
遼寧郵電規劃設計院有限公司技術部QC小組 
遼寧郵電規劃設計院有限公司傳輸設計部設計質量提升QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司“沃”創新QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司沃領航QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司ELITE精英QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司業務支撐中心營銷支撐大本營QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司網絡管理中心沃3G QC 小組 
遼寧郵電規劃設計院有限公司無線設計部QC小組 
遼寧郵電規劃設計院有限公司建筑設計部QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司網絡優化中心基站核心網QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司集團客戶響應中心集團客戶響應QC小組 
中國鐵通集團有限公司丹東分公司客戶服務QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司鞍山市分公司金農通QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司葫蘆島市分公司GSM網絡優化QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司西崗營銷中心勝利路營業廳QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司業務支撐中心新業務QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司“精彩達人”QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司鐵嶺分公司網優客戶投訴處理QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司客戶服務中心品質管理QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司位置服務基地二線客服QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司“活力無限”QC小組（手機） 
中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司探索者QC小組（縮短） 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司設備維護中心長途BITS時鐘QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司網絡管理中心新業務QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司“活力無限”QC小組（號簿） 
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司網絡衛士QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司葫蘆島市分公司客服呼叫中心10010 QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司沈陽市分公司“一點通”QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司全業務專線QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司“探索者”QC小組（提高） 
中國移動通信集團遼寧有限公司大連分公司PTN安全QC小組 
中國電信股份有限公司遼陽分公司    客戶服務中心投訴服務質量提升QC小組 
中國電信股份有限公司遼寧分公司    NOC“掃雷”QC小組 
中國聯合網絡通信有限公司遼陽市分公司信息化支撐部QC小組 
中國電信股份有限公司大連分公司    無線維護中心QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司營口分公司G/T協同發展QC小組 
中國鐵通集團有限公司本溪分公司    網絡部QC小組 
中國移動通信集團遼寧有限公司客戶服務中心電子渠道QC小組（短信） 
中國移動通信集團遼寧有限公司撫順分公司克難QC小組 

遼寧省質量信得過班組： 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司網絡支撐班 
中國移動通信集團遼寧有限公司監控室 
中國聯合網絡通信有限公司撫順市分公司網絡優化中心網優組 
中國聯合網絡通信有限公司鞍山市分公司金農通服務班 
遼寧郵電規劃設計院有限公司無線設計部 
遼寧郵電規劃設計院有限公司咨詢規劃部 
中國聯合網絡通信有限公司大連市分公司網絡優化中心網優班 
中國移動通信集團遼寧有限公司電子渠道支撐室 
中國電信股份有限公司遼寧分公司    客服中心 
中國移動通信集團遼寧有限公司位置服務基地大眾產品研發部 
中國鐵通集團有限公司丹東分公司    網絡維護中心設備班 

遼寧省通信行業優秀質量管理小組 
一等獎： 
遼寧聯通沈陽市分公司技術支撐QC小組 
遼寧聯通大連市分公司網絡管理中心網管系統創新QC小組 
遼寧聯通大連市分公司集團客戶響應中心集團客戶快速響應QC小組 
遼寧移動公司網絡管理中心心動力QC小組 
遼寧移動沈陽分公司 “活力無限”QC小組 
遼寧移動沈陽分公司啄木鳥QC小組 
遼寧移動公司位置服務基地手機導航體驗提升QC小組 
遼寧聯通大連市分公司設備維護中心綜合維護QC小組 
遼寧移動鐵嶺分公司室分整治QC小組 
遼寧移動沈陽分公司集賢QC小組 
遼寧移動大連分公司TBF指標整治QC小組 
遼寧聯通公司網絡管理中心硬件返修QC小組 
遼寧聯通大連市分公司高新園區營銷中心沃行QC小組 
遼寧聯通大連市分公司營業管理中心QC小組 
遼寧聯通大連市分公司網絡管理中心網管系統支撐QC小組 
遼寧聯通大連市分公司集團客戶響應中心中石油VPN QC小組 
遼寧聯通盤錦市分公司網優中心QC小組 
遼寧移動公司業務支撐中心“電子服務開拓組”QC小組 
遼寧移動公司業務支撐中心“跨越無限”QC小組 
遼寧移動公司網絡管理中心傳輸網絡維護QC小組 

二等獎： 
遼寧移動公司位置服務基地產品研發二部車務通質量提升QC小組 
遼寧移動公司位置服務基地手機導航質量保障QC小組 
遼寧聯通沈陽市分公司業務室QC小組 
遼寧聯通大連市分公司網絡優化中心“沃?支撐”優化QC小組 
遼寧聯通大連市分公司集團客戶響應中心障礙分析響應QC小組 
遼寧聯通大連市分公司網絡公司設備維護中心移動傳輸網質量攻關QC小組 
遼寧移動公司業務支撐中心卓越營銷QC小組 
遼寧移動公司網絡優化中心無線網絡規劃QC小組 
遼寧移動公司網絡優化中心自動路測QC小組 
遼寧電信丹東分公司城區分公司QC小組 
遼寧移動鐵嶺分公司無線網絡問題整治QC小組 
遼寧聯通公司呼叫中心“聯通之星”QC小組 
遼寧電信公司無線網優中心QC小組 
遼寧聯通葫蘆島市分公司網管中心QC小組 
遼寧電信朝陽分公司客服部QC小組 
遼寧電信錦州分公司客戶服務部QC小組 
遼寧移動公司業務支撐中心運維推廣優化QC小組 
遼寧移動公司業務支撐中心蜘蛛人QC小組 
遼寧移動公司業務支撐中心業務維護室QC小組 
遼寧移動公司業務支撐中心渠道數據質量提升QC小組 
遼寧移動公司客戶服務中心自有專席QC小組 
遼寧移動公司信息技術中心4A服務質量攻關QC小組 
遼寧移動公司信息技術中心金色齒輪QC小組 
遼寧移動公司信息技術中心系統優化QC小組 
遼寧移動沈陽分公司資源優化QC小組 
遼寧移動鐵嶺分公司雙頻網優化QC小組 
遼寧聯通公司網絡管理中心數據網QC小組 
遼寧聯通鞍山市分公司2G VIP 客戶維系QC小組 
遼寧聯通盤錦市分公司網管中心傳輸專業QC小組 
遼寧聯通鞍山市分公司呼叫中心10010創新服務QC小組 
遼寧聯通撫順市分公司報表研發QC小組 
遼寧電信公司傳輸網絡優化QC小組 
遼寧移動公司網絡管理中心動力QC小組 
遼寧移動公司信息技術中心智立方多維分析QC小組 
遼寧移動公司信息技術中心集團客戶業務運營支撐QC小組 
遼寧移動沈陽分公司維護精英QC小組 
遼寧電信沈陽分公司翼機通項目QC小組 
遼寧移動鐵嶺分公司網絡質量提升QC小組 
遼寧鐵通丹東分公司市場營銷QC小組 
遼寧聯通葫蘆島市分公司呼叫中心10010 QC小組 

三等獎： 
遼寧聯通大連市分公司網絡管理中心阿拉丁QC小組 
遼寧聯通大連市分公司設備維護中心市話三班QC小組 
遼寧電信公司無線網優中心QC小組 
遼寧電信沈陽分公司資源數據質量優化QC小組 
遼寧電信本溪分公司無線網絡QC小組 
遼寧移動公司信息技術中心飛躍QC小組 
遼寧移動公司信息技術中心校訊通信息接收及時率提升工作QC小組 
遼寧聯通丹東市分公司設備維護中心數據QC小組 
遼寧電信撫順分公司網絡優化QC小組 
遼寧電信阜新分公司客戶服務中心服務監管 QC 小組 
遼寧電信朝陽分公司網運部QC小組 
遼寧移動大連分公司直放站優化QC小組 
遼寧電信鐵嶺分公司網絡建設QC小組 
遼寧電信丹東分公司客戶服務部QC小組 
遼寧電信盤錦分公司服務質量QC小組 
遼寧移動公司信息技術中心IT前進動力QC小組 
遼寧移動公司網絡優化中心質量優“+”QC小組 
遼寧移動公司位置服務基地行業位置產品研發室車務通質量提升QC小組（連接機制） 
遼寧移動公司位置服務基地行業位置產品研發室車務通質量提升QC小組（描述能力） 
遼寧移動沈陽分公司開拓者QC小組 
遼寧電信大連分公司網絡資源管理QC小組 
遼寧聯通營口市分公司客戶服務質量提升QC小組 
遼寧電信鐵嶺分公司營業廳服務質量提升QC小組 
遼寧電信葫蘆島分公司客戶服務部QC小組 
遼寧聯通阜新市分公司運行維護QC小組 
遼寧聯通大連市分公司市場銷售部銷售支撐中心精準化營銷QC小組 
遼寧聯通葫蘆島市分公司呼叫中心10010 QC小組 
遼寧電信撫順分公司客服快樂天使QC小組 
遼寧電信大連分公司 “巾幗”QC小組 
遼寧電信撫順分公司服務質量提升QC小組 

遼寧省通信行業優秀質量管理小組鼓勵獎 
遼寧移動公司業務支撐中心靜態數據配置QC小組 
遼寧移動公司信息技術中心精益求精QC小組 
遼寧移動公司信息技術中心無線城市QC小組 
遼寧移動公司位置服務基地大眾產品研發部親情通業務QC小組 
遼寧移動沈陽分公司網絡交警QC小組 
遼寧移動大連分公司WLAN規劃建設QC小組 
遼寧電信公司無線網優中心QC小組 
遼寧聯通撫順市分公司網絡創優QC小組 
遼寧聯通公司信息化部營帳優化QC小組 
遼寧電信大連分公司營業中心QC小組 
遼寧移動公司業務支撐中心靜態配置QC小組 
遼寧移動公司網絡管理中心IP承載網QC小組 
遼寧移動公司信息技術中心IT服務支撐QC小組 
遼寧聯通鞍山市分公司客服優質服務QC小組 
遼寧移動朝陽分公司網優中心QC小組 
遼寧聯通撫順市分公司呼叫中心QC小組 
遼寧聯通鞍山市分公司呼叫中心質檢QC小組 
遼寧聯通鞍山市分公司預算管理QC小組 
遼寧電信撫順分公司節能減排環保建設QC小組 
遼寧移動公司網絡管理中心飛揚QC小組 
遼寧移動公司客戶服務中心12580業務支撐QC小組 
遼寧移動公司信息技術中心絕倫之翼QC小組 
遼寧移動公司信息技術中心MAS業務QC小組 
遼寧移動公司信息技術中心聲訊QC小組 
遼寧移動公司位置服務基地行業位置產品研發室車務通終端QC小組 
遼寧移動大連分公司EDGE攻堅戰QC小組 
遼寧移動公司網絡優化中心現場測試QC小組 
遼寧移動鐵嶺分公司無線直放站整治QC小組 
遼寧移動鐵嶺分公司資源管理QC小組 
遼寧聯通撫順市分公司傳輸QC小組 
遼寧電信公司呼叫中心電話營銷QC小組 
遼寧電信錦州分公司網絡優化QC小組 
遼寧移動公司客戶服務中心智慧聯盟QC小組 
遼寧移動公司信息技術中心奮進飛騰QC小組 
遼寧移動公司信息技術中心火焰QC小組 
遼寧聯通阜新市分公司3G版本地信息港開發QC小組 
遼寧電信沈陽分公司阿朗7750路由器擁塞優化QC小組 
遼寧聯通阜新市分公司需求宣貫QC小組 
遼寧移動公司客戶服務中心陽光信念QC小組 
遼寧移動盤錦分公司獵鷹QC小組 

遼寧省通信行業質量信得過班組： 
遼寧聯通鞍山市分公司呼叫中心質檢班 
遼寧聯通鞍山市分公司呼叫中心電話營銷班 
遼寧聯通遼陽市分公司寬帶終端維護中心 
遼寧聯通遼陽市分公司信息化支撐部維護支撐班 
遼寧電信大連分公司網絡資源班 
遼寧聯通葫蘆島市分公司網管中心數據班 
遼寧移動公司IT支撐室擎宇班 
遼寧鐵通錦州分公司網管中心 
遼寧聯通盤錦市分公司網絡管理中心 
遼寧電信遼陽分公司營業中心 
遼寧移動公司客戶服務中心質量檢查班 
遼寧移動公司綜合分析室 
遼寧聯通撫順市分公司清原縣分公司營業中心